Αξιολόγηση προϊόντων και υπηρεσιών

Κύριοι,

Στην προσπάθεια, που καταβάλουμε ώστε να βελτιώσουμε την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών, που σας προσφέρουμε, παρακαλούμε όπως απαντήσετε στις πιο κάτω ερωτήσεις.

Επίσης, στο τέλος του ερωτηματολογίου μπορείτε να παραθέσετε διάφορες παρατηρήσεις ή προτάσεις, που θεωρείτε ότι η υλοποίηση τους θα ωφελήσει και τις δύο πλευρές.

Ευχαριστούμε για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Αντώνης Ε. Σπετσέρης

Διευθύνων Σύμβουλος

Φόρμα Επικοινωνίας

Ονοματεπώνυμο:

Email:

Εταιρική επωνυμία:

Διεύθυνση:

Χωρίς όνομα:

1. Οι επισκέψεις των πωλητών της επιχείρισης είναι όσο συχνές θα επιθυμούσατε;:

2. Ο πωλητής της επιχείρησής μας, που έρχεται σε επαφή μαζί σας, σας ενημερώνει για τα προϊόντα, που διακινεί η εταιρεία μας, για την εμπορική πολιτική, για τις τρέχουσες προωθητικές ενέργειες, για την κατάσταση και τις τάσεις της αγοράς;:

3. Ο πωλητής της επιχείρησής μας, που έρχεται σε επαφή μαζί σας, υλοποιεί τα συμφωνηθέντα μαζί σας;:

4. Εκτός από τον πωλητή, πως κρίνετε την επικοινωνία σας με άλλους εκπροσώπους της εταιρείας μας; (τηλεφωνικό κέντρο, τιμολόγηση, πιστωτικός έλεγχος, αποθήκη, διεύθυνση πωλήσεων):

5. Σε ποιό βαθμό είστε ικανοποιημένοι από την κατάσταση στην οποία παραδίδονται τα προϊόντα μας;:

6. Σε ποιό βαθμό είστε ικανοποιημένοι από την συμπεριφορά του μεταφορέα μας;:

7. Ο χρόνος από την λήψη της παραγγελίας έως την παράδοσή της είναι ικανοποιητικός;:

8. Γνωρίζετε ποιές εταιρείες / κατηγορίες προϊόντων / μάρκες (σήματα) διακινούμε;

Τρόφιμο

NESTLE:

OPTIMA:

ΙΩΝΙΚΗ ΣΦΟΛΙΑΤΑ:

AGRINO:

PERFETTI VAN MELLE:

PAPADEAS:

Μη Τρόφιμο

L'OREAL PARIS:

GARNIER:

L'OREAL PROFESSIONNEL:

MATRIX:

ESSIE:

COLGATE PALMOLIVE:

JOHNSON & HOHNSON:

ΕΥΡΗΚΑ:

ΠΑΤΡΑΪΚΗ ΧΑΡΟΠΟΙΙΑ:

BINIS:

PALAMIDIS:

9. Τι προτείνετε για βελτίωση της παρεχόμενης από εμάς υπηρεσίας:

Ερωτηματολόγιο

Αξιολόγηση προϊόντων και υπηρεσιών

Φόρμα Επικοινωνίας